Användarvillkor för Bookely.
Allmän information
Dessa användarvillkor reglerar användningen av tjänster som tillhandahålls av Bookely ('Företaget', 'Vi', 'Oss') via vår webbplats och mobilapplikation. Genom att registrera ett konto eller boka en tjänst hos oss accepterar du villkoren nedan.
Tjänster
Vi erbjuder en bokningsplattform där användare ('Du', 'Användare') kan boka tjänster som erbjuds av våra klienter. Våra klienter är företag som använder vår plattform för att hantera sina bokningar.
Abonnemangsplaner
Vi erbjuder tre olika abonnemangsplaner för våra klienter:
- Månadsplan: Ingen bindningstid. Kan sägas upp när som helst.
- Tremånadersplan: Bindningstid på tre månader. Kan sägas upp efter bindningstidens slut.
- Årsplan: Bindningstid på tolv månader. Kan sägas upp efter bindningstidens slut.
Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Betalning sker via våra godkända betalningsmetoder, och fakturering sker vid början av varje betalningsperiod. För de abonnemangsplaner som har bindningstid debiteras hela beloppet i förskott.
Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som klient rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks. Ångerrätten gäller endast om tjänsten inte har börjat användas.
Avbokningar och återbetalningar
För användare som bokar tjänster via vår plattform gäller följande avbokningsregler:
- Avbokningar måste ske senast 24 timmar innan bokad tid.
- Vid sen avbokning eller utebliven närvaro kan klienten debitera hela eller delar av kostnaden för den bokade tjänsten, beroende på deras egna villkor.
Personuppgifter och GDPR
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Genom att använda vår tjänst godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster, till exempel bokningar, betalningar och kundsupport.
Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att tillhandahålla en säker och pålitlig plattform, men vi kan inte garantera att tjänsten alltid är felfri eller att den alltid kommer att vara tillgänglig. Vi ansvarar inte för eventuella skador eller förluster som uppstår genom användning av vår tjänst, inklusive men inte begränsat till, uteblivna intäkter, avbrott i verksamheten, eller förlust av data.
Ändringar av tjänster och villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Om vi gör väsentliga förändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att publicera uppdaterade villkor på vår webbplats. Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Uppsägning av konto
Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller tillfälligt stänga av ditt konto om du bryter mot dessa villkor eller använder vår tjänst på ett sätt som kan skada oss eller våra klienter.
Tvister och tillämplig lag
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling. Om en uppgörelse inte kan nås, ska tvisten avgöras i svensk domstol.